В Москве существует отдельное приложение Госуслуг, позволяющее получить доступ ко многим услугам от правительства региона. Оно не так популярно, но некоторые жители Москвы пользуются им для упрощения многих задач. Но многие сталкиваются с невозможностью установить новую версию приложения на свой смартфон. В статье расскажем об обновлении приложения Госуслуги Москвы в телефоне Андроид или на Айфоне, в каких магазинах приложений оно доступно и как настроить автоматическое обновление.
Как обновить Госуслуги Москвы на Айфоне
Недавно для московского приложения Госуслуг вышло важное обновление. Поэтому после 5 января 2024 года оно перестало работать на всех устройствах, не загрузивших новую версию. Если вы пользуетесь Госуслугами Москвы на Айфоне, то обновить их будет просто. Приложение не попало под санкции Apple, поэтому осталось доступно в AppStore.
- Зайдите в AppStore и перейдите в свой профиль, нажав на аватарку.
- Пролистайте страницу вниз, чтобы перейти к разделу с актуальными обновлениями.
- Найдите Госуслуги Москвы и нажмите «Обновить» возле иконки приложения.
Но некоторые пользователи Айфонов столкнулись с тем, что обновление для приложения невозможно скачать. Официальный аккаунт Госуслуг ВКонтакте ответил, что это связано с внедрением новых технологий. Компания старается оставлять сервис доступным для большинства людей, но всё же хочет использовать новые возможности, добавляющие новые функции. Из-за этого Госулуги Москвы можно установить только на iOS выше 14 версии включительно.
За последнее время владельцы iPhone заметили, что многие приложения начали работать только с iOS 14. Это связано с большим количеством новых опций, добавленных в этом обновлении. Проблема в том, что не все смартфоны могут быть обновлены до этой версии. Например, на iPhone 6 нельзя установить iOS новее версии 12.5. Ещё более старые устройства не поддерживают и более ранние версии системы.
Таким образом, если у вас старый Айфон, то установить приложение Госуслуги Москвы, как и некоторые другие сервисы, не получится. Но iPhone 7 и более новые смартфоны поддерживают iOS 14, поэтому с обновлением не возникнут проблемы. Тем, для кого оно недоступно остаётся использовать веб-версию Госуслуги Москвы https://www.mos.ru/uslugi/ или покупать новый Айфон.
Как обновить Госуслуги Москвы на Андроиде
В случае с Андроидом, обновить приложение до новой версии смогут владельцы смартфонов с версией системы Android 9. Очень старые модели не поддерживают её, но у большинства пользователей не возникнут проблемы. Сложности связаны с другим – приложения Госуслуги Москвы просто нет в Google Play. При этом основной сервис Госуслуги там остался. Из-за этого непонятно, с чем связано удаление. Скорее всего, причиной стали санкции. Но некоторые пользователи пишут, что разработчики сами удалили приложение из Google Play, чтобы его можно было скачать только из отечественного магазина.
На декабрь 2024 года Госуслуги Москвы доступны в 4 магазинах приложений:
При этом только последние два были созданы в России. AppGallery предустановлен на смартфонах от Huawei, а Galaxy Store – от Samsung. RuStore и RuMarket сейчас можно найти на многих телефонах, только что купленных в магазине. Для обновления Госуслуг Москвы можно использовать любой из этих магазинов, но мы рассмотрим RuStore. Во-первых, приложение точно не пропадёт из него. Во-вторых, оно работает дольше RuMarket, имеет большую поддержку и лучше справляется со своими задачами.
Рассмотрим алгоритм по обновлению «Госуслуги Москвы», если на вашем смартфоне нет RuStore:
- Для начала удалите старую версию приложения, чтобы при установке нового не возникли конфликты. Зажмите его и перенести в корзину или найдите его в Google Play и нажмите «Удалить».
- Перейдите на официальный сайт RuStore https://www.rustore.ru и нажмите «Скачать RuStore».
- Просканируйте QR-код, если открыли страницу с компьютера или нажмите «Скачать», если со смартфона на Андроид.
- Устройство сообщит, что файл может быть опасным. Приложение RuStore было разработано при поддержке Минцифры, и не несёт никакой угрозы вашему смартфону. Поэтому разрешите его загрузку.
- Найдите apk-файл в системе папок и файлов. Для этого зайдите в «Проводник» или «Мои файлы» или «Files» в зависимости от смартфона и найдите папку «Загрузки». После этого откройте apk и нажмите «Установить».
- Если вы первый раз устанавливаете приложение из apk-файла, то система заблокирует инсталляцию. Нажмите «Настройки», в открывшемся меню включите ползунок «Разрешить установку из этого источника». После этого вернитесь назад и продолжите инсталляцию.
- Зайдите в RuStore, нажмите на «Поиск» в правом нижнем углу и введите название приложения.
- Откройте его карточку и нажмите «Скачать». После этого всплывёт окно, в котором нужно разрешить установку приложения.
Вы получите полностью рабочее приложение Госуслуги Москвы со всеми функциями. Удалить его можно через RuStore или рабочий стол.
Интересно: Яндекс Карты: Проложить маршрут пешком в Москве.
Как включить автообновление приложений в RuStore
Чтобы Госуслуги Москвы и другие приложения всегда были последних версий, нужно включить автообновление. Для этого:
- Зайдите в RuStore, проверьте наличие обновлений. Опция добавлена в магазин относительно недавно поэтому, если он был предустановлен на смартфон, то возможности может не быть.
- Перейдите в раздел «Профиль» и нажмите на имя своего аккаунта сверху.
- Выберите пункт «Автообновление».
- Включите опцию, нажав на соответствующий ползунок.
Чтобы автоматическое обновление работало, у RuStore должно быть разрешение на установку приложений из сторонних источников. Также оно должно иметь право работать в фоновом режиме. Обновление будет происходить только, если заряд аккумулятора выше 15%.