Сайт Мос.ру создан для того, чтобы жители столицы могли комфортно управлять муниципальными и государственными услугами. В личном кабинете Мос.ру родители могут записать своего ребёнка в кружок или отменить запись.
Как отписаться от кружка в Мос.ру?
Теперь, чтобы ребёнок смог вступить в любую спортивную или другую образовательную секцию, нет необходимости родителю её посещать. Их список есть на главном Московском портале mos.ru. Достаточно перейти на сайт, авторизоваться в личном кабинете или зарегистрироваться и подать заявление. Расторгнуть договор можно таким же образом – через онлайн-портал. Для этого:
- Откройте веб-адрес mos.ru в браузере и войдите в свой аккаунт (родителя);
- Перейдите по ссылке https://www.mos.ru/pgu2/activity/ на форму услуг;
- Затем откройте виджет под названием «Мои занятия»;
- В списке найдите договор и на нём нажмите кнопку для отмены кружка.
Имейте ввиду, что договор, который был составлен при очном посещении секции, онлайн расторгнуть нельзя. Существует другой способ сделать так, чтобы ваш ребёнок больше не числился в той или иной секции – дождаться даты завершения договора. И так, как этот документ не подлежит восстановлению, ребёнок будет автоматически отчислен. Чтобы он снова стал членом кружка, родителю понадобится подавать новое заявление с тем же пакетом документов.
Обратная связь Мос.ру
При любых обстоятельствах, если не получается отменить участие ребёнка в секции, родители могут получить помощь онлайн. Для этого необходимо открыть раздел поддержки и описать проблему. В ответном письме вы можете получить индивидуальную инструкцию для вашей ситуации, как выписаться из секции.
- Перейдите на официальный сайт Мос.ру;
- Авторизуйтесь в личном профиле;
- Прокрутите страницу до нижней части и найдите ссылку на форму обращения;
- Нажмите «Написать в техподдержку»;
- Выберите тип обращения;
- Введите в форме все необходимые сведения о себе и нажмите «Продолжить»;
- Напишите в новом окне своё сообщение и отправьте его.
Ответ от службы поддержки придёт в течение суток. Он поступит на адрес электронной почты, которую вы указали в качестве личных контактов. Пользователь может указать то, что у него не получается прекратить участие его ребёнка в кружке. Поддержка Мос.ру сможет помочь решить этот вопрос, но только в том случае, если вы отправляли электронное заявление на вступление в кружок через Московский веб-сайт.
Как записать ребёнка в кружок через mos.ru?
На портале существует специальный раздел https://www.mos.ru/pgu2/activity/, отвечающий за управление детскими кружками и секциями. С помощью него родители могут подать заявление и устроить ребёнка на дополнительные спортивные и образовательные занятия. При этом необходимо иметь определённый набор документов.
При этом та или иная секция не предоставляет стопроцентной гарантии о том, что ребёнок будет зачислен. Этот вопрос рассматривает специальная комиссия. Ответ придёт в личном кабинете на Мос.ру, если вашего ребёнка примут в кружок. Также его можно получить от ведомства-организатора секции через электронную почту.
Существует несколько причин, по которым можно получить отказ:
Кроме этого физические лица могут напрямую обратиться в организацию и записать детей на секцию.
Как найти кружок для ребёнка на Мос.ру?
Веб-портал может показать все существующие секции и кружки, на которые можно подать заявление удалённо через сайт Мос.ру. Посетите необходимый раздел по ссылке https://www.mos.ru/pgu2/activity/. На странице вы найдёте онлайн-карту, где вы можете найти подходящие занятия с помощью компьютера или мобильного телефона. Таким образом родитель сможет узнать о нём всё:
Если родитель желает отдать ребёнка на бокс, то ему достаточно открыть ссылку на раздел кружков и пролистать список. Здесь можно найти занятия для пожилых людей, любителей танцев, духовного развития, игры на музыкальных инструментах и прочее. Часто принимаются участники без ограничения по возрасту, поэтому раздел может быть интересен как для детей, так и для их родителей.
Почему нельзя отписаться от кружка?
Для многих учётных записей портала Мос.ру стало невозможным отменить кружок для ребёнка онлайн. Таких функций в личном кабинете нет, потому как на сервере сайта произошёл сбой. Все пользователи, которые отдали ребёнка на секцию до 16 июля текущего года (2024), не могут расторгнуть договор. Это касается только тех аккаунтов, которые создавали заявку и подключали услуги онлайн.
Чтобы отменить подписку на услуги секции портала Мос.ру, необходимо лично обратиться в организацию, которая её предоставляет. Родители также могут дождаться завершения договора, в таком случае он будет автоматически расторгнут без участия сторон. На данный момент других способов отменить кружок нет. Где расположено управление секцией, а также другие данные можно получить на странице с информацией в личном кабинете.