Перед пользователями встала новая проблема. Во время использования Epic Games появляется ошибка: В настоящее время ваша учётная запись больше не может загружать бесплатные игры. Не нужно думать, что произошли непоправимые сбои и теперь ничего нельзя сделать. Их можно решить разными способами.
Почему Эпик Геймс не загружает игры?
С этим сообщением сталкивается большинство игроков, которые используют онлайн-библиотеку Эпик Геймс. Главная причина этому – ограничение доступа пользователей к играм. Это решение разработчиков было выдумано для того, чтобы те, кто редко или вообще не покупает контент в магазине, включили двухфакторную аутентификацию для своего аккаунта.
Таким образом не только данные игрока будут в безопасности, но и компания резко сократит количество случаев со взломами пользовательских профилей. А это в свою очередь снимет нагрузку на поддержку и увеличит авторитет среди конкурентов.
Часто те, кто не жалеет денег на игры, сами активируют дополнительную безопасность в своём профиле Эпик Геймс. Так как для них он становится ценностью, которую необходимо оберегать. Игроки же без платных игр часто не заботятся о том, чтобы сделать свой аккаунт более безопасным. Ведь всегда можно зарегистрировать новый и скачать бесплатные игры.
Как подключить двухфакторную авторизацию в Epic Games
Сперва необходимо выполнить требования администрации игровой библиотеки, чтобы бесплатные игры стали снова доступными. Дополнительная защита является гораздо надёжнее базовой, так как не даёт возможности получить доступ к аккаунту посторонним. Она заключается в том, что игроку во время входа понадобится не только ввести логин и пароль, но также подтвердить владение через телефон или Email. Есть третий вариант – специальное приложение для защищённого входа на мобильное устройство.
- Чтобы включить двухфакторную авторизацию, откройте в браузере или в приложении свой аккаунт Epic Games и войдите в него;
- Переключитесь на иконку своего профиля и выберите «Учётная запись»;
- В меню перейдите на пункт «Пароль и безопасность»;
- Пролистайте следующую страницу вниз и найдите блок «Двухфакторная аутентификация»;
- Возле понравившегося варианта нажмите кнопку «Установить»;
- Добавьте код безопасности и тот дополнительный фактор защиты, который указали в настройке.
В дальнейшем вам не понадобится часто входить в личный профиль Эпик Геймс. Авторизация будет происходить, как и ранее – 1 раз в месяц при условии регулярного посещения аккаунта. Откройте Epic Games и найдите бесплатную игру, которую хотели установить и попытайтесь снова это сделать. Если проблема возвращается, и вы снова видите уведомление: в настоящее время ваша учётная запись больше не может загружать бесплатны игры, перейдите к следующему методу решения.
Авторизация через телефон
Онлайн-библиотека игр Epic Games может работать на разных устройствах, в том числе на мобильном телефоне. После установки приложения у пользователя остаётся возможность загрузки и покупки игр, просмотр новостей, общение с друзьями и другое. Таким образом вы сможете получить нужную игру на телефоне, после чего авторизоваться в библиотеке через ПК и поиграть в неё. Скачайте программу для смартфона в Google Play или на других сайтах с мобильными приложениями.
Иногда ограничение на загрузку бесплатных игр появляется по неизвестным причинам. Игроки подметили, что его можно обойти, подождав какое-то время. Обычно 24 часов достаточно, чтобы вернуться и получить свою бесплатную игру. Если по истечению этого времени так и не получилось загрузить контент из Эпик Геймс, выполните одну из рекомендаций выше.
Включите дополнительный фактор аутентификации. Также решением может быть перезаход в личном профиле Epic Games. В настройках аккаунта найдите опцию «выйти из всех устройств». Это также может мешать правильно работать клиенту.
Создание нового аккаунта Эпик Геймс
В случаях, когда ни одна рекомендация не помогает избежать проблемы с приложением, игрок ещё может получить бесплатную игру. Для этого ему понадобится на время оставить свой настоящий аккаунт Epic Games и зарегистрировать новый. Откройте официальный портал игровой библиотеки в браузере и выйдите из текущего аккаунта. На странице авторизации вместо кнопки входа необходимо нажать на ссылку «Регистрация».
Перед созданием нового аккаунта рекомендуется удалить старый клиент Epic Games с удалением всех файлов, в том числе в реестре Windows. После чего установить новый. Это увеличит вероятность того, что в новой программе не появится оповещение: в настоящее время ваша учётная запись больше не может загружать бесплатные игры из Эпик Геймс. Для удаления приложения воспользуйтесь специальным программным обеспечением. Оно позволяет очистить все его файлы из памяти ПК. Если это не даст нужного результата, при использовании приложения отключите антивирусное ПО или занесите игровой клиент в список доверенных.