Современные браузеры превосходно справляются с воспроизведением видео как онлайн, так и офлайн, тем не менее, время от времени пользователям приходится сталкиваться с разного рода ошибками. Сегодня мы рассмотрим одну из таких ошибок. Она имеет описание «Этот видеофайл невозможно воспроизвести» или что-то похожее и код 232001 либо 232011. Ошибка может быть вызвана повреждением данных кэша, cookies.
Но чаще всего она указывает на проблемы подключения. Это не всегда бывает очевидно, так как текстовый контент веб-страницы может загружаться без видимых указаний на возможную ошибку.
Так нередко бывает, когда видео на странице подгружается из других источников. Если в данный момент на сервере имеются проблемы, видео может не загружаться, и тогда плеер, сам оставаясь в рабочем состоянии, выдает указанную ошибку.
Проверить, является ли источником неполадки локальный компьютербраузер или удаленный сервер несложно – во втором случае ошибка станет появляться во всех браузерах и на других устройствах. В этом случае вы можете попробовать заменить в свойствах сетевого адаптера DNS по умолчанию альтернативным или воспользоваться любым прокси-инструментом. Если же плеер не работает в одном браузере, но работает в другом, попробуйте следующие решения.
Отключите аппаратное ускорение
Функция аппаратного ускорения тесно связана с воспроизведением мультимедийного и игрового контента в браузере.
Отключите ее.
В Chrome это можно сделать в разделе настроек «Система»,
в Mozilla, возможно, придется немного повозиться – зайти на страницу флагов about:config, отыскать через строку поиска параметр layers.acceleration.force-enabled и установить для него значение false.
Отключите расширения
Теоретически, источником проблемы могут стать активные расширения, в первую очередь те из них, которые управляют Интернет-соединением.
Отключите их.
В браузере Chrome это можно сделать на внутренней странице chrome://extensions, в Mozilla – на странице about:addons.
Если расширений много, отключайте их по одному и проверяйте работу плеера – так можно выявить конкретного виновника.
Дополнительно можно попробовать очистить браузерный кэш и cookies конкретного сайта с плеером, отключить VPN и сторонний брандмауэр, если таковые используются, но это скорее и так всем известные банальности.